Fiumex™ Ömür Boyu Koruma Politikası

Genel Bakış

Fiumex™ Ömür Boyu Koruma (“Koruma”) devredilemez ve yalnızca resmi web sitelerinin ( https://fiumex.com ) doğrudan satın alınan orijinal Fiumex ürünleri için geçerlidir.
Bu Koruma, Fiumex markasının ticari faaliyetlerinin devam ettiği süre boyunca geçerlidir. Şirketin dalgalanmasının durdurulması, devre dışı bırakılması, iflası veya kapanması durumunda bu koruma otomatik olarak sona erer.

Kapsam Dahilinde Olanlar

Bu Koruma, Fiumex'in kullanım talimatları çerçevesi, normal kullanım koşullarında ortaya çıkan malzeme veya çalışma hatalarını kapsar.
Kapsam, ürünün tüm ana parçalarını içerir.

talepler şu şekilde sonuçlandırılır:

  • ürünün ücretsiz olarak onarılması veya

  • Sorunun giderilememesi durumunda eşdeğer yeni bir ürünle değiştirilmesi

Fiumex'in bu Koruma kapsamındaki azami sorumluluğu, ürünün ilk satın alma fiyatıdır.

Bu politika yalnızca ürünü ilk satın alan kişiye aittir ve devredilemez.

Garanti Talebi Nasıl Yapılır?

Ürününüzde bir sorun olup olmadığını lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. destek@fiumex.com satışları , sipariş numaranızla birlikte yaşadığınız sorunu kısaca bir e-posta ile gönderin.

  2. Talebiniz incelendikten sonra tarafınıza bir RMA (İade Yetkilendirme Numarası) ve gönderim talimatları iletilecektir.

  3. Ürününüzü güvenli bir şekilde paketleyip, belirtilen adrese gönderin.

Gönderinizin içine mutlaka aşağıdakileri ekleyin:

  • RMA numaranız

  • Satın alma belgesi veya sipariş onayı

  • Fiumex Ömür Boyu Koruma satın alma satın alma kanıtı

Kargo gönderim ücreti dahildir; Ancak talebiniz onaylanırsa geri gönderim ücreti Fiumex tarafından karşılanır.

Uygun bulunan ürünler, teslimattan itibaren en geç 30 iş günü içinde onarılacak veya değiştirilecektir.

Kapsam Bütçesi

Fiumex Ömür Boyu Koruma, markamızın ürün kategorisini üretmeye ve satmaya devam ettiği süre boyunca geçerlidir.
Onaran veya ürünler için ek bir garanti süresi sona ermez; orijinal garanti süresi devam eder.

Kapsam Dışı Kalan Durumlar

Bu Koruma, aşağıdaki sistemlerle uyumlu değildir:

  1. Normal aşınma, kozmetik hasar veya kullanım izi (ör. parçalar, ezikler, renk solmaları)

  2. Yanlış kullanım, ihmal veya kesinti kullanım sonucu ortaya çıkan hasarlar

  3. Sıvı bozulmaları, yanma, düşme veya darbeden etkilenmeler bozulmalar

  4. Yetkisiz servis, tamir veya parça değişikliği yapılmış ürünler

  5. Üzerinde değişiklik yapılmış veya orijinal hali kayıtlı ürünler

  6. ürünün, katalogda belirtilen kullanım programlarının kullanımı dışında

  7. Garanti işleminin oluşmasından kaynaklanan dolaylı zarar, rahatsızlık veya gelir kaybı

  8. Daha önce bu Koruma kapsamındaki ürün veya onarımı yapılmış ürünler

Kapsam Süreci

Talep edilen ürün, Fiumex teknik ekibi tarafından incelendikten sonra sistem durumu belirlenir.
Onaylanan talepler için ürün, yeni veya fabrikada yenilenmiş parçalarla onarılır.
Sorun çözülmezse, aynı model veya eşdeğer bir ürün ile ücretsiz olarak belirtilir.

Bu Koruma'da yapılabilecek değişiklikler

Fiumex, bu Koruma politikasını herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler yalnızca satın almalar için geçerlidir; Mevcut depolamayı korumasını etkilemez.
Fiumex özelliklerini veya bu koruma programını satın alarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Tüketici Hakları Feragatnamesi

Fiumex™ Ömür Boyu Koruma Politikası, Türkiye Cumhuriyeti kapsamında sahiplenilebilen yasal haklarının yerine geçmez.
Bu politika, yürürlükteki 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sunulan yasal garanti haklarına ek olarak sunulmaktadır.
Hiçbir koşulda, kanunen korunan temel haklar sınırlanamaz veya ortadan kaldırılamaz.

İletişim

Garanti, koruma veya ürün hizmetleriyle ilgili tüm işlemleriz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@fiumex.com